常見問題

Please read our FAQ before sending us a message.

費用相關
  1. 您採取自行投放時,只需支付社區的廣告費。
  2. 您採用委託刊登時,本公司每台電梯會向您收取日/台/2元的服務費。
  3. 管委會出租佈告欄的報價,皆未含稅金。
  4. 部分社區不具備開立發票身份,僅能提供收據。若您需要發票,可由我司代開,但需額外補足稅金。
  5. 部分社區依據住戶大會決議,收據名目為清潔費,無法接受者請勿使用本服務。
  6. 部分社區在特殊節日,如過年、暑假檔期(含且不限)會有臨時的價格波動,投放前請自行注意。
刊登相關
  1. 每個社區檔期週期不同,有日/週/2週/月/季/年,不同方式,投放前請自行注意換算。
  2. 每檔開啟時間默認當日03:00至結檔當日21:00 。
  3. 大部分社區為上檔前一日18:00上檔,下檔時間為隔日08:00,本公司無法改變社區作業模式,強烈要求時間者,請使用者自行斟酌。
  4. 部分社區會不定時調節公佈欄狀況,原則上不會減少協議刊登天數,採用自行投放方式時,本公司無法為社區付連帶責任。
  5. 委託刊登須於刊登檔期開始前5日將文宣品送達本公司中壢辦事處或交辦本司人員至貴店領取,逾期不候且不退款。
  6. 線上刊登受理後,不代表該社區在該日一定上檔,精準要求日期者,請採用自行投放方式。
投放相關
  1. 部分社區有審核流程,請投放者務必安排充分緩衝時間,以免耽誤活動開啟。
  2. 採用委託刊登方式者,投放當日我司將至現場拍照上傳雲端,您可透過e-m來檢視工作狀態。
服務相關
  1. 貴店透過公佈欄發佈的訊息,是貴店與社區的事前服務協議,相關內容皆視為合作意向同意的一部分,切勿履行不實或部分履行。如有該社區管委會投訴情事將立即下架且不退款。
  2. 部分社區對特殊業種不歡迎,譬如放款、直銷(含且不限)如有疑問請各位老闆事先洽詢我司客服人員。
  3. 各社區如有各項需求,我司將透過您填的業種依據將相關信息寄至您的e-m,如因填寫錯誤導致無法收取影響貴店權益,非我司責任。
網站相關
  1. 官網僅提供經驗豐富設計師名單,不負交易成敗責任。如有交易糾紛,我司可幫助協調,最重處罰為設計師除名。
  2. 設計成品、投放費用及印刷工作皆須業主自行評估,chiko無承擔任何責任。
  3. 部分社區有設定庫存機制,欄位一經購買確認,系統會自動在檔期內產生遮蔽狀態。
  4. 商戶上傳DM功能只針對簽約社區開放,並非所有社區都具備。
  5. 現階段CHIKO屬於型錄網站,未開放訂購功能。
真心提醒

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